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公司地址:

苏州工业园区通园路80号

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公司简介

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苏州易高物流成立于1999年,是一家综合性的物流企业,主要从事仓储分拣管理、区域化城市配送。公司现有300多人规模,秉承高标准、高质量的服务理念,并一直坚持持续改进“客户体验”的态度,直至今日,已积累了100余位优质客户。

公司总部位于苏州工业园区,先分别在工业园区、高新区、吴中区、吴江区等区域下设多个DC库,2008年通过了ISO-9001质量管理体系,并连续多年被辉瑞制药、阿里巴巴(天猫事业部)、联合利华、东方CJ评为最佳物流供应商及最佳配送供应商。

公司不断完善:系统、物流设施、物流专用工具等的技术标准,打包、分装、装卸、运输等各类作业标准。

易高物流的优势:
1.我们有成熟的团队,丰富的经验;
2.系统化管理,发货差错率≤0.01%;
3.结算方式多元化;

4.提供7*24小时优质服务;



企业文化

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易高的愿景与理念:

专注于满足客户需求为导向,以“客户持续满意”为宗旨,以信息、标准、技术为支撑。优化资源配置,加强战略合作,提高物流效率。我们将持续改进,使服务更周到,物流更专业,争创集仓配为一体的综合式品牌企业。

团队合作:

互相协作,互相勉励,共同创建美好未来。

责任:
发展以客户、合作者、和公司利益为工作起点,坚持用心做好每件事情。

创新:
以客户和市场需求为导向,公司利用多年管理经验与专业能力,持续创新。

最在意的事:
客户持续满意,我们是这样做的:
1.充分倾听客户的心声。85%的客户表示,在过去的一年,公司提供的客户服务质量持续提高。
2.采用主动积极的姿态。采用主动宣传,让客户事先知道一些重要的事情,100%的客户表示,主动联络他们对于公司的业务会有帮助。
3.给予客户尊重感。在与客户沟通的前期、中期和后期,我们均给予客户充分的尊重,对可能出现的问寻求有效解决方案,及时满足客户的需求。
4.通过所有沟通渠道倾听。我们尽可能采取多种方式去倾听客户的反馈,通过电话和定期拜访,与100%的客户保持了良好的合作关系。

5.积极推动问题整改。我们把客户体验放在第一位,最终目的是满足客户的一切合理需求。对于反馈的情况,我们会第一时间进行处理核实,尽全力推动问题整改。


力为客提供专业及周到的优质服务,争创高品牌的服务商